本周一周二有幸请到吴晓铃教授来我们公司做关于摩擦学和品牌学的知识讲座,从讲座中受益匪浅。
吴教授第一大块首先讲解的是摩擦学的概念,摩擦学是一门边缘学科,容易被忽视,但是其在工业上的作用是非常强大的,摩擦学更具体的是由摩擦+磨损+润滑合在一起的定义,英文中称为TRIBOLOGY,在著名的Peter Jost报告中通过试验和数据表明了如果当时英国的工业上能重视润滑的作用,在当时保守估计每年在工业上可以至少节约5亿英镑,这足以证明润滑的降低成本的作用之大,对工业实力的发展有直接的联系。
第二部分吴教授从摩擦学的发展历史逐渐引入,从最初的天然润滑油:水,唾液,橄榄油等到发展到如今的人工合成润滑材料:PAO,在发动机油中被广泛运用。由此可见在人类的发展历程中,摩擦学也有着非常重要的作用,当今的先进领域航空航天中也离不开固体的润滑材料。合理的选用齿轮润滑油是非常重要的,想要选择最合适的齿轮油必须要掌握各润滑油的标准,我国结合国内外对润滑油的标准修订出了JB/T8831-2001可以用做参考。
其次在摩擦学中同样重要的是台架试验,台架试验分为模拟台架,模拟台架如疲劳寿命实验,测试零件的极限运作时间,一般循环10的7次方以上,但是这种实验特别的费时费力价格也很昂贵,所以大部分公司并不会尝试,但其实验得出的数据是非常有参考价值和宝贵的,数据也是直接支撑科技发展的重要因素。
其次是数字孪生技术,有助于供应链的优化,分销和运营,目前该技术还在摸索的阶段,大致的原理是通过虚拟运维,来使在产品设计时能直接获取虚拟运维中的数据来当做设计源头,当我们有这些虚拟运维得出的大数据时这些数据的价值已经远超产品本身的价值。总的来讲数字孪生是持续改进,高科技产品就是持续改进的结果。最后是结合摩擦学对我们的展望:扩展领域,智能服务,是一步步不同阶段的提升,最终到可以用服务来盈利。第二大块吴教授讲述了和品牌以及品牌力有关的内容,特别是针对163am银河品牌的故事提出了建议和展望。
首先教授帮我们介绍了品牌的概念,品牌的本质是代表组织交付给顾客的产品特征,利益,服务的一贯性承诺。品牌的内涵四元素即质量,差异化,体验,文化。其中吴教授认为最重要的元素就是文化,文化是顾客对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终让客户形成强烈的品牌忠诚,品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。除了重视四元素之外也要培养五个度,五个度即知名度,认知度,美誉度,联想度和忠诚度。最终结合我们公司的特性吴教授总结出来了对163am银河品牌发展的建议:智能机械零件——润滑剂;智能运维——传感器;数字孪生——设计;智能运维——专家;拓展领域——智能服务。
吴教授此次的演讲让我对摩擦学,润滑油有了更深刻的认识和了解:感受到了摩擦学在人类历史上和工业领域上的重要意义和强大的作用,认识到了选择合适的润滑油的重要性,以及通过润滑油标准来选择合理的润滑油。其次加深了对品牌和品牌力的理解,对其重要程度的认知:品牌塑造虽艰必行。吴教授这两天的专业化教育也会对我后续的工作有很大的指导。
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