一、知其然,知其所以然。
在吴教授的专业而又生动的授课培训中,我们跟随吴教授的讲解进入到摩擦学的发展历史,学习了摩擦学的十大里程牌。
从史前埃及金字塔建造中滑动的应用,到变滑动为滚动。从1495年摩擦力基本规律的发现,1699年和1785年摩擦学定律的确立。1859年现代润滑工业的开创和1883-1905年间流体动力润滑原理阐述为今后的润滑剂行业发展奠定了坚实的基础。1877年人工合成润滑材料诞生,1910-1940年化学添加剂为润滑剂强化润滑功能和综合性能。直至1920-1960年摩擦学测试的发展推动了摩擦学成为一门真正的科学。同时自1922年开始,随着润滑理论和润滑状态以及自润滑材料的出现,成就了我们今天的状态监测及更高级的IIoT。为全世界的工业发展做出了巨大的贡献。
二、知者行之始,行者知之成
通过吴教授的详细耐心讲解,教导我们要善于在实践中学习,边实践、边学习、边积累.二是躬行实践,即把学习得来的知识,用在实际工作中,解决实际问题,学以致用。
据行业研究报告分析,机械故障分为以下几类:润滑不良:36%; 疲劳故障:34%; 配合不佳:16%;污染:14%;结合我们现有的便携式仪器设备和在线检测传感器和在线监测系统,针对故障类型和客户的现场工况,推荐合适的产品方案,帮助客户有效且低成本地解决问题,从而赢得客户的认可和信任。同时,通过和不同的客户工况问题沟通,定期总结常见问题和解决方案,反馈给研发,让工况实践为我们的研发提供充足的应用信息,以便在我们今后的产品开发和产品质量性能优化取得更好的效果成绩。
经过实践验证后,结合理论知识,再做深入的研究探索,为我们的客户端提供更多的解决方案,同时也能深度挖掘适合我们产品的市场需求,开拓出更广阔的的应用市场。
三、建立亚泰品牌,做到智能服务
1.做亚泰品牌四元素: 质量、差异化/创新、体验、文化
质量:不仅仅是亚泰产品的质量,更是我们亚泰提供给客户的服务质量(客户/用户感受的质量)。
差异化/创新:做差异化产品和提供更周到的服务和技术支持,持续创新保持产品的最佳适用性。
客户体验: Vc = Fc - Cc
客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较,即顾客从企业为其提供的产品和服务中得到的满足。
文化:打造品牌文化,培养品牌的DNA。
2. 亚泰品牌的培育和管理
培育亚泰品牌五个度:知名度、认知度、美誉度、联想度、忠诚度。
讲好亚泰品牌故事,弘扬亚泰精神。
3. 期待亚泰智能服务享誉国内外,拥有更美好的明天
Step1:智能机械零件--把润滑剂当做机械零件来看待
Step2:智能运维--在线检测传感器,传感器不仅要显示检测数据,更要给出反应,体现出“智能传感器”
Step3:数字孪生--积累数据库,行业衍生,关联到研发设计端
Step4:智能运维--成为行业的领军和专家,用公司积累的行业专有资料经验,给客户提供更专业高效的服务
Step5:拓展领域--智能服务,最终做到高端智能服务,服务于从设计初始端到终端用户的所有问题的解决方案
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